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  • TWI系列课程训练

    时间:2012-09-28 11:36来源:立正顾问机构 作者:admin 点击:
    TWI系列课程训练是基于TWI要求和班组长四维能力模型,通过系列培训提高基层干部的现场管理能力,正确认识班组长角色和管理职责,强化目标管理等.
    基本信息       
     
        课题名称:TWI系列课程训练
        课题时间:12H(2天)
        授课讲师:立正专家团队
        适合企业:生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。
        授课对象:生产车间主任、一线主管、班组长、督导员、拉长
        授课形式:互动教学+优秀企业现场再现+案例展示
                 
    课题简介       
        班组长是生产一线的负责人,其职责就是利用有限的企业资源达成部门经营目标,为达成企业经营目标服务。“我们的班组长是部门的核心骨干,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”
        技术专才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任基层干部也同样要进行角色转换。
        生产一线是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。
        管理是一门技术,也是生产力。科学的工具和方法才能帮助我们溯本求源,从根本上解决问题。让基础管理与市场业务一起成长,才能平稳度过高速增长带来的剧变。才能有效降低成本,提升效率,增加效益,为企业应对全球金融危机练好内功,为企业持续经营打下坚实根基。

    内训目标        
        基于TWI要求和班组长四维能力模型,通过系列培训提高基层干部的现场管理能力
        正确认识班组长角色和管理职责,强化目标管理
        掌握有效沟通的要点
        加强部下培养,巩固班组建设
        建立正确的问题意识和问题眼光,持续改善,提高现场管理水平
        掌握分析问题和解决问题的专业工具和方法,提高数字化改善能力
        掌握职场内人际关系的处理技巧
        掌握标准化管理的思路方法工具
        强化自我培养意识,逐步实现由经验型技能型向知识型管理型干部转变

    课题纲要       
     
     ■ 模块一:自我角色认知和使命
    ※ 一、角色认知——自我定位
    1、制造业所处的大环境
    2、线组长的角色定位
    3、线组长的基本能力
    4、线组长的自我认知
    5、线组长的心理素质
    ※ 二、日常工作不寻常-
    1、线组长的工作内容
    2、上班前一定要做什么
    3、上班后一定要做什么
    4、下班后一定要做什么
    5、每天都要做一次的是什么
    ※ 三、线组长的工作习惯
    1、养成做计划的习惯
    2、如何保证计划的达成
    3、改善时间管理的效率
    4、日常管理主要是对异常的管理
     
     ■ 模块二:现场管理的基本知识
    ※ 一、以点带面——现场作业管理要点
    1、现场管理应具备的意识和方法
    2、现场异常把握与问题处理
    3、现场信息收集与管理
    4、作业的标准化
    ※ 二、现场之机、料、法管理
    1、设备工具管理
     ● 设备工具的分类和定义
     ● 设备的使用、点检、保养
     ● 设备的目视化管理
    2、材料管理
     ● 物料的包装、搬运与保管
     ● 物料的领取使用
     ● 物料不良的处理
     ● 物料的目视管理
    3、作业方法管理
     ● 作业指导书的管理
     ● 4M变更的管理
     ● 作业重点的目视化管理 
     
     ■ 模块三:工作教导——员工的培养和训育
    ※ 现代员工的管理要点
    ※ 员工何时需要指导
    ※ 作业指导准备
    ※ 操作指导技法
    ※ 工作分解
    ※ 作业标准书建立
    ※ 重点工作指导标准书
    ※ 工作指导训练
    ※ OPL点滴教育运用
    ※ 员工技能训练计划
    ※ 员工技能考核标准
    ※ 多能工的训练和激励
    ※ 岗位技能的有效提升方式
    ※ 未来路在何方——如何引导员工走成长的路
     
     ■ 模块四:现场工作改善
    ※ 一、改善提案的启动与策划
    1、员工改善意识的培养
    2、从最低悬的果实摘取
    3、员工改善技能的提升方法
    ※ 二、改善制度的设定与执行
    1、勿以高奖致不为
    2、评比流程简化,活动趣味化
    3、以有效的方法启发引导代替简单要求和指责
    4、改善制度的组织方式和推行要点
    ※ 三、现场效率提升-企业利润成长的加速器
    1、浪费在竞博体育网生产中的定义
    2、现场7大浪费的原因剖析
    3、常见的10种动作浪费现象
    4、识别浪费3法宝
    ※ 四、效率改善的原则和方法
    1、流程分析
    2、5W2H(组织策划)
    3、ECRS(方法)
    ※ 五、迈向“零”切换改善
    1、切换时间的定义与构成
    2、影响切换时间的原因剖析
    3、实现“零”切换的基本思路
    4、迈向“零”切换的操作要领
    5、实现“零”切换3步骤
    6、切换改善技巧
    ※ 六、改善—现场提升的利器
    1、改善看板的设计与制作
    2、改善发表会的组织与宣传
    3、改善效果评估
    4、员工改善意识的培养
    5、改善永无止境
    6、现场演练:改善成果发表
     
     ■ 模块五:工作关系——承上启下平衡
     ※ 一、管理者的工作关系
    ※ 二、工作关系的作用
    案例:郭明的事情
    ※ 三、沟通的要义
    1、一般沟通的定义
    2、沟通的种类
    3、沟通三行为
    4、沟通的黄金定律
    5、了解人性NLP
       →简单识别视觉型、听觉型、感觉型、内在型的人群
    6、看职业的两个要点
    7、如何同研发人员、生产主管领导、行政人员、采购业务人员沟通
    8、沟通的灵丹妙药
    9、沟通的总原则
    ※ 四、调整自我
    1、讨论:你心中理想的上司
    2、讨论:你心中期望的部属
    3、自我管理如何做
    4、高级主管、中级主管、基层主管对自己的需求和下属需求的排位说明
    5、作为现场管理者有哪些好处
    6、自我管理(自律)的具体表现
    7、作为现场管理者不能容忍的六种错误
    8、成功的管理者和失败的管理者有哪些区别
    ※ 五、和谐关系
    案例:班长的苦恼
    1.和下属的工作关系1)工作关系的基本原则
    2)工作关系中,对下属的基本原则
    3)人性的渴望
    讨论:什么方式最有效
    4)赞美与肯定:赞美卡的妙用
    5)自我提问
    6)工作关系问题处理四阶段
    7)如何让下属说话
    2、和上司的工作关系
    1)七条建议:你的上司怎么看你
    2)听取指示或工作安排
    3)工作汇报的重要性
    4)工作汇报的技巧
    3、如何与同事相处——和同事的工作关系
    ※ 六、工作关系课程内容总结回顾
      (责任编辑:小文)
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